Ikke fornøyd med bestillingen din? Så synd! Vi vil gjerne høre hva vi kan gjøre for å gjøre deg fornøyd likevel.
Du har rett til å returnere bestillingen din innen 14 dager etter mottak. Vi tilbyr 30 dagers tilfredshetsgaranti, så hos oss har du litt mer tid. Vi sørger for at kjøpesummen krediteres kontoen din innen 7 virkedager etter at vi har mottatt returen. Returkostnadene er på kundens regning.
3 enkle trinn for å returnere produktet:
Trinn 1 : Fyll ut returskjemaet.
Send en e-post til info@comfitunderwear-norge.com
for å be om returskjemaet. Vennligst oppgi årsaken til returen i e-posten din.
Trinn 2 : Send bestillingen din
Send varene sammen med det utfylte returskjemaet til adressen på returskjemaet. Forsikre deg om at pakken har en Track and Trace-kode. Som avsender er du ansvarlig, og vi ønsker å unngå misforståelser.
Vær oppmerksom på at returadressen vi oppgir, er leverandørens returadresse. Leverandøren befinner seg i utlandet, så returkostnadene kan være høyere. Av denne grunn vil vi på forhånd tilby deg en annen løsning som vil være til din fordel.
Trinn 3 : Motta kjøpsbeløpet på bankkontoen din
Når vi har mottatt pakken i god stand, vil vi sørge for at kjøpsbeløpet er tilbake på bankkontoen din innen 7 virkedager!
For å være kvalifisert for refusjon eller bytte, må det returnerte produktet returneres i original stand med etiketter og merkelapper festet. Produktet må ikke inneholde tegn på bruk. Vi forbeholder oss retten til å avvise returnerte varer hvis det er mistanke om at varene allerede er brukt eller skadet uten vår skyld.